Envíos y Devoluciones
Nos aseguramos de que cada una de nuestras piezas de arte llegue a tus manos en perfectas condiciones, sin importar la distancia.
Métodos de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Ecuador a través de Servientrega y servicios premium de mensajería. Para pedidos internacionales (USA), utilizamos DHL Express para garantizar una entrega rápida y segura de nuestras piezas más delicadas.
Alcance y Cobertura
Nuestras piezas llegan a cada rincón de Ecuador. En envíos internacionales, actualmente cubrimos todo Estados Unidos. Cada paquete cuenta con un seguro de transporte proporcional al valor de la pieza.
Tiempos de Entrega
Debido a nuestro proceso de fabricación bajo demanda y acabados artesanales, el tiempo estimado de producción es de 3 a 7 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de tránsito es de 24-48 horas en Ecuador y 3-5 días para USA.
Política de Devoluciones
Al ser productos fabricados por encargo, solo aceptamos cambios o devoluciones si la pieza presenta defectos de fabricación o daños durante el transporte. Tienes 24 horas tras recibir tu pedido para reportar cualquier incidencia.
Garantía de Calidad
Cada envío es inspeccionado cuidadosamente antes de salir de nuestro estudio. Utilizamos embalajes especializados de alta resistencia diseñados para proteger modelos 3D complejos y acabados premium.
Vigente desde: 06 de Marzo, 2026