Términos y Condiciones

Al utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted confirma que:

• Ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad
• Es mayor de edad según las leyes de su jurisdicción
• Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes

PlasmArt ofrece productos de impresión 3D personalizados, incluyendo pero no limitado a:

• Cabezones personalizados con rostros caricaturizados
• Modelos 3D digitales listos para imprimir
• Esculturas personalizadas con acabados premium
• Diseños personalizados según especificaciones del cliente

Todas las imágenes y descripciones de productos son aproximadas. Los colores, tamaños y acabados pueden variar ligeramente debido a la naturaleza artesanal de nuestro proceso de fabricación.

Realización del pedido: Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted está haciendo una oferta de compra sujeta a estos términos.

Confirmación: Confirmaremos la recepción de su pedido mediante correo electrónico. Esta confirmación no constituye la aceptación de su pedido.

Aceptación: El contrato se formalizará cuando iniciemos el proceso de fabricación de su producto personalizado.

Productos personalizados: Para productos que requieren personalización (como cabezones basados en fotografías), necesitaremos que nos proporcione imágenes de alta calidad. Nos reservamos el derecho de solicitar imágenes adicionales si las proporcionadas no son adecuadas para la producción.

Precios: Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Métodos de pago: Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias. El pago debe completarse antes de iniciar la producción de productos personalizados.

Cambios de precio: Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Sin embargo, los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

Errores de precio: Si detectamos un error obvio en el precio de un producto que haya pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo.

Plazos estimados: Los tiempos de producción varían según el tipo de producto:

• •Cabezones personalizados: 7-14 días hábiles
• •Esculturas personalizadas: 14-21 días hábiles
• •Modelos 3D digitales: 1-3 días hábiles

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar durante periodos de alta demanda o circunstancias imprevistas. Le mantendremos informado sobre el progreso de su pedido.

Envío: Los costos de envío se calcularán al momento de finalizar la compra según su ubicación. No nos hacemos responsables de retrasos causados por servicios de mensajería de terceros.

Productos personalizados: Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni reembolsos, excepto en los siguientes casos:

• El producto recibido está defectuoso o dañado
• El producto no coincide con las especificaciones acordadas
• Error de nuestra parte en el proceso de producción

Plazo para reclamaciones: Debe notificarnos de cualquier defecto o problema dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto, proporcionando fotografías claras del problema.

Garantía de satisfacción: Antes de iniciar la producción final, le enviaremos una vista previa digital de su producto personalizado para su aprobación. Una vez aprobada, no aceptaremos cambios en el diseño.

Derechos de autor: Al proporcionarnos imágenes o diseños para la personalización de productos, usted garantiza que:

• Posee todos los derechos necesarios sobre las imágenes proporcionadas
• Cuenta con el consentimiento de las personas que aparecen en las fotografías
• Las imágenes no infringen derechos de terceros

Contenido del sitio: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de PlasmArt y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Uso con fines promocionales: Nos reservamos el derecho de fotografiar y utilizar imágenes de los productos finalizados para fines promocionales, salvo que usted solicite expresamente lo contrario.

En la máxima medida permitida por la ley, PlasmArt no será responsable de:

• •Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• •Pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales
• •Retrasos o fallos en la entrega causados por terceros
• •Daños causados por el uso inadecuado de nuestros productos

Nuestra responsabilidad máxima se limitará al precio pagado por el producto en cuestión.

El uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que recopilemos, usemos y almacenemos su información de acuerdo con dicha política.

Las imágenes y datos personales proporcionados para la personalización de productos se utilizarán exclusivamente para la fabricación del producto solicitado y no se compartirán con terceros sin su consentimiento.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

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